Mima Strollers | Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

En Mima USA ("Mima USA"), valoramos su visita y tomamos su privacidad muy en serio. Hemos desarrollado esta Política de Privacidad para que sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y almacenamos su información personal.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los sitios web y cuentas de medios sociales de Mima USA en los que se muestra esta Política de Privacidad. Si un sitio web de Mima USA contiene una política de privacidad diferente, entonces esa política de privacidad se aplicará a su uso de ese sitio o cuenta.

LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

La"Información Personal" es la información que, sola o en combinación con otra información recopilada, identifica a un individuo. Cuando combinamos otra información (es decir, información que no identifica por sí sola a un individuo) con Información Personal, tratamos la información combinada como Información Personal.

Al crear una cuenta de Mima USA

Cuando usted crea una cuenta en un sitio web de Mima USA, le pedimos que proporcione Información Personal, incluyendo su nombre y dirección de correo electrónico. Usted usará su dirección de correo electrónico o nombre de usuario y su contraseña para ingresar a su cuenta. Tu cuenta de Mima USA estará protegida por una contraseña. Utilizamos su nombre para ayudar a verificar su cuenta cuando llama al servicio de atención al cliente.

Cuando usted compra productos en un sitio web de Mima USA

Si usted compra un producto en un sitio de Mima USA, entonces Mima USA recolectará su Información Personal, tal como su nombre, dirección postal y número de teléfono, para que podamos procesar su orden y cumplir con su compra. No vemos ni almacenamos la información de su tarjeta de pago. Un tercero procesa la información de la tarjeta de pago del cliente cuando los clientes de Mima USA utilizan una tarjeta de pago para realizar una compra en un sitio de Mima USA.

Cuando usted se comunica con Mima USA

Cuando usted interactúa con nuestros representantes de atención al cliente a través de correo electrónico, chat del sitio web, teléfono, texto o en persona, podemos recopilar Información Personal, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto; e información acerca de los productos Mima USA que usted posee, como sus números de serie y fecha de compra. También podemos crear registros de eventos que son útiles para diagnosticar problemas relacionados con el rendimiento del producto y capturar información relacionada con el problema de soporte o servicio. Utilizamos esta información para proporcionarle asistencia al cliente y al producto. Podemos acceder a su cuenta Mima USA para ayudarnos a proporcionarle la asistencia necesaria. Para mejorar el servicio al cliente, sujeto a las leyes aplicables, también podemos grabar, monitorear y/o revisar las conversaciones con los representantes de soporte al cliente, y analizar cualquier retroalimentación que se nos proporcione a través de encuestas voluntarias a los clientes.

Podemos utilizar la Información Personal para comunicarnos con usted, incluyendo la comunicación con usted acerca de su cuenta o transacciones con nosotros, proporcionarle información importante acerca de sus productos, enviarle avisos acerca de cambios materiales a esta Política de Privacidad y, de acuerdo con las leyes aplicables y las opciones disponibles para usted como se describe a continuación en Sus Opciones con respecto a la Correspondencia de Mercadeo, enviarle ofertas y promociones para nuestros productos.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Mima USA puede utilizar su Información Personal para fines estadísticos, de marketing u operativos internos, incluyendo la generación de informes de ventas y la medición y comprensión de tendencias demográficas, de interés de los usuarios, de compras y de otro tipo entre nuestros clientes.

Entidades con las que Mima USA puede compartir Información Personal

Con proveedores de redes sociales

De vez en cuando, podemos proporcionar direcciones de correo electrónico de clientes seleccionados de Mima USA que hayan optado por recibir correspondencia de marketing sobre los productos de Mima USA a los proveedores de redes sociales, para que nos ayuden a mostrar anuncios en las páginas de redes sociales de otros usuarios que compartan cualidades comunes (por ejemplo, datos demográficos e intereses) con los clientes seleccionados de Mima USA.

Si usted se inscribe para ser notificado por correo electrónico cuando un producto de Mima USA estará disponible para su compra, además de usar su dirección de correo electrónico para notificarle cuando ese producto esté disponible para su compra, también podemos proporcionar su dirección de correo electrónico a los proveedores de redes sociales de acuerdo con las leyes aplicables, para que puedan ayudarnos a mostrar anuncios sobre ese producto en sus páginas de redes sociales.

Con los proveedores de servicios

Utilizamos proveedores de servicios de terceros para que nos ayuden a administrar ciertas actividades en nuestro nombre, como realizar compras y enviar productos, procesar pagos con tarjeta de crédito, enviar correos electrónicos, proporcionar anuncios, analizar el uso de nuestros sitios web y cuentas de medios sociales, hacer un seguimiento de la eficacia de nuestras campañas de marketing y permitir que los usuarios se conecten a su red social. Podemos compartir su información personal con estos terceros proveedores de servicios en la medida en que sea necesario con el único propósito de permitirles realizar servicios en nuestro nombre.

Algunos ejemplos de proveedores de servicios de terceros que utilizamos son los proveedores de correo electrónico y los servicios de análisis.

Otra información a revelar

Podemos revelar su Información Personal a otros si tenemos su consentimiento para hacerlo en la forma de consentimiento que sea requerida por la ley aplicable.

Sujeto a las leyes aplicables en su jurisdicción, también podemos divulgar su Información Personal a otros según lo consideremos necesario o apropiado: (a) bajo las leyes o regulaciones aplicables, incluyendo leyes o regulaciones fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y oficiales de la ley, incluyendo oficiales fuera de su país de residencia; (d) para asistir o apoyar investigaciones de robo que involucren productos o propiedades de Mima USA; (e) para hacer cumplir cualquiera de nuestros términos y condiciones o políticas; (f) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras afiliadas y subsidiarias; (g) para proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de Mima USA, sus afiliadas y subsidiarias, usted u otros; o (h) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

También podemos transferir Información Personal a un afiliado, a una subsidiaria o a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte del negocio, activos o acciones de Mima USA, incluyendo, sin limitación, en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar.

Formas en que usted puede compartir información personal o dar su consentimiento para que Mima USA comparta su información personal

Tablones de mensajes, foros

Algunos sitios web o cuentas de medios sociales de Mima USA tienen tablones de mensajes, foros, funcionalidad de chat, blogs y características similares a través de los cuales puedes publicar información, mensajes y materiales. Tenga en cuenta que cualquier información que revele a través de dichos servicios o de otro modo en nuestros sitios puede convertirse en información pública y puede estar disponible para los visitantes de los sitios y para el público en general. Le instamos a que ejerza discreción y precaución cuando decida revelar información personal, o cualquier otra información, en nuestros sitios web o cuentas de medios sociales.

Promociones

Si participa en sorteos, concursos o promociones similares, podemos utilizar la información que nos proporcione para administrar esas promociones. En la medida en que los términos y condiciones de dicha promoción con respecto al tratamiento de la Información Personal sobre usted entren en conflicto con esta Política de Privacidad, prevalecerán los términos y condiciones de la promoción.

Cookies y tecnología similar

Para ayudar a analizar cómo usted y otros visitantes navegan por los sitios web de Mima USA y compilar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio y las tasas de respuesta, nosotros, con la ayuda de proveedores de servicios de análisis de terceros, recopilamos cierta información cuando usted visita nuestro sitio. Esta información puede incluir la dirección IP, la ubicación geográfica del dispositivo, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la fecha y la hora de su solicitud, la(s) hora(s) de su(s) visita(s), la demografía, las vistas de la página y los elementos de la página (por ejemplo, enlaces) en los que hace clic. Podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles, web beacons, GIF transparentes u otras herramientas similares en nuestro sitio o en nuestros mensajes de correo electrónico para ayudarnos a recopilar y analizar dicha información. Podemos utilizar esta información para proporcionar un contenido mejor y más relevante en nuestro sitio, para medir la efectividad de los anuncios, para identificar y solucionar problemas, y para mejorar su experiencia general en nuestro sitio. También podemos contratar a uno o más proveedores de servicios de terceros para que proporcionen publicidad en línea en nuestro nombre. Pueden utilizar una etiqueta de píxel u otra tecnología similar para recopilar información sobre sus visitas a los sitios, y pueden utilizar esa información para enviarle anuncios específicos.

Si no desea que se recopile información utilizando estas tecnologías, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar automáticamente muchas de estas tecnologías, o que se le dé la opción de rechazarlas o aceptarlas. Además, si usted reside en una jurisdicción que requiere que obtengamos su consentimiento para utilizar cookies en nuestros sitios, tendrá la oportunidad de administrar sus preferencias de cookies en los sitios, excepto que ciertas cookies son necesarias para habilitar la funcionalidad principal del sitio y usted no puede optar por desactivar dichas cookies.

Enlaces, aplicaciones de terceros y prácticas de privacidad de terceros

Nuestros sitios web y cuentas de medios sociales pueden contener enlaces a otros sitios que no son operados por Mima USA, y nuestros sitios web o cuentas pueden contener enlaces a aplicaciones que usted puede descargar de terceros. Estos sitios y aplicaciones enlazados no están bajo nuestro control y no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de ninguno de los sitios y aplicaciones enlazados. Si utiliza sitios o aplicaciones de terceros, la información personal recopilada por el sitio o la aplicación del tercero será controlada por la política de privacidad de ese tercero. Le recomendamos que revise detenidamente la política de privacidad de los terceros a los que proporcione información personal.

[Escudo de privacidad UE-EE.UU.]

Seguridad

Mima USA toma medidas de seguridad razonables para ayudar a proteger contra la pérdida, el mal uso, el acceso no autorizado y la divulgación o alteración no autorizada de la Información Personal bajo su control. Empleamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la privacidad de su información personal. Cuando se transfiere a una fuente segura (como una compañía de crédito), la seguridad de su información personal está protegida por medidas de encriptación. Además, numerosas medidas de seguridad fiables y actualizadas protegen nuestro propio sistema y bases de datos contra intrusiones.

Política con respecto a los niños

Nuestros sitios web y cuentas de medios sociales no están dirigidos a personas menores de 13 años, y solicitamos que las personas menores de 13 años no proporcionen Información Personal a Mima USA a través de ningún sitio web o cuenta de medios sociales de Mima USA. Si nos enteramos de que hemos recopilado la información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando a medida que añadimos nuevos productos, a medida que mejoramos nuestra oferta actual, y a medida que cambian las tecnologías y las leyes. Usted puede determinar cuándo se revisó por última vez esta Política de Privacidad consultando la leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" al final de esta política. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en nuestros sitios web afectados. Le notificaremos si estos cambios son importantes y, cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento. Este aviso se enviará por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso de los cambios en nuestros sitios web o cuentas de medios sociales afectados, de conformidad con las leyes aplicables.

Retención de información personal

Retendremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines para los que se ha recopilado su información personal, tal como se describe en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

[Cómo puede revisar, corregir, actualizar y eliminar su información personal]

Sus derechos de privacidad en California

Mima USA recoge varios tipos de información personal identificable sobre usted durante nuestra relación con el cliente. Bajo la ley de California, si usted es un residente de California, usted puede hacer una solicitud por escrito a Mima USA acerca de cómo hemos compartido su información con terceros para sus propósitos de mercadeo directo. En respuesta a su solicitud por escrito, Mima USA puede proporcionarle un aviso describiendo los medios gratuitos para optar por no compartir su información con terceros con los que no compartimos la misma marca si el tercero utilizará dicha información para sus propósitos de mercadeo directo.

Si desea ejercer sus derechos bajo la ley de California, por favor envíe su solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico o dirección postal que aparece a continuación. Por favor, incluya su dirección postal en su solicitud. Dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de su solicitud por escrito, Mima USA le proporcionará un Formulario de Exclusión de Marketing Directo de Terceros, para que usted pueda solicitar que su información personal no sea divulgada a terceros para sus propósitos de marketing directo.

Correo de los Estados Unidos: MIMA USA, c/o Your California Privacy Rights, 2252 Hayes Street, Hollywood, FL 33020

Correo electrónico:

[Resolución de controversias]

Sus opciones con respecto a la correspondencia de marketing

Información para suscribirse al boletín de noticias

De vez en cuando, nos gustaría proporcionarle información en forma de boletines electrónicos. Usted puede suscribirse para recibir boletines electrónicos e información, sin necesidad de registrar un producto, enviando su dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información relevante con la que desee ser contactado.

Enlaces de servicio por correo electrónico

Es posible que coloquemos enlaces de correo electrónico en el sitio web para que pueda ponerse en contacto con nosotros directamente. La información personal que usted proporciona en estos enlaces de correo electrónico se utiliza para responder directamente a sus preguntas o comentarios. También podemos archivar sus comentarios para mejorar el sitio web, o revisar y descartar la información personal. Toda la información, aparte de la Información Personal, que usted envíe a Mima USA utilizando estos enlaces de correo electrónico no será considerada ni tratada como información confidencial. No nos envíe ninguna información, idea, sugerencia, propuesta o comentario que considere confidencial o que desee que se trate como tal.

Si usted opta por recibir comunicaciones de marketing directo de nosotros, entonces podemos usar su Información Personal para enviarle correspondencia relacionada con el marketing (incluyendo correos electrónicos) relacionada con los productos de Mima USA. Para optar por no recibir correspondencia relacionada con marketing de Mima USA, por favor haga clic en "Darse de baja" de cualquier correo electrónico de marketing que reciba de Mima USA.

Última actualización: 07/10/2019